Vpoklic vilic RockShox ZEB
Vpoklic vilic RockShox ZEB velja za modele ZEB Ultimate, ZEB Ultimate Flight Attendant, ZEB Select+ in ZEB Select. SRAM lastnikom teh vilic svetuje, naj jih do zaključka preverjanja ne uporabljajo.
Preveri svoje vilice
Preverjanje poteka samo v tvojem brskalniku, serijske številke ne shranjujemo.
Kaj se lahko zgodi med vožnjo
Pri vpoklicanih vilicah ena od zgornjih cevi ne ustreza specifikacijam. Težava se pokaže ob udarcu, ki vilice sunkovito iztegne. Varovalni obroček zračnega sklopa lahko takrat skoči iz ležišča in vilice nenadoma izgubijo zračni tlak.
Serijska številka je na kroni
Serijsko številko najdeš na zadnji strani krone vilic, prebereš pa jo lahko tudi, ko so vilice na kolesu. Pri zajetih vilicah sta prvi dve števki od 07 do 42, sledi oznaka T6.
Zajeti so tudi nadomestni deli
Vpoklic zajema še določene nadomestne sklope krone, krmilne cevi in zgornjih cevi (CSU) ter sklope tesnilne glave, izdelane od 7. do 42. tedna 2026. Če smo ti v tem času na vilicah ZEB menjali katerega od teh delov, se oglasi, tudi če je serijska številka vilic zunaj razpona.
Prodaja in odprema sta ustavljeni
SRAM je ustavil prodajo in odpremo zajetih vilic ter pripadajočih nadomestnih delov. Nadaljnja navodila za kolesarje bo objavil, ko bodo na voljo.
Kaj je zajeto
| Izdelek | Zajeto |
|---|---|
| Vilice ZEB Ultimate, ZEB Ultimate Flight Attendant, ZEB Select+ in ZEB Select | serijske številke od 07T6XXXXXXXX do 42T6XXXXXXXX |
| Nadomestni sklop CSU | določeni sklopi, izdelani od 7. do 42. tedna 2026 |
| Nadomestni sklop tesnilne glave | določeni sklopi, izdelani od 7. do 42. tedna 2026 |
| Drugi izdelki | niso zajeti |
Če si vilice ali kolo z njimi kupil pri nas, nam pošlji fotografijo serijske številke na [email protected].
Pogosta vprašanja
Ali so zajete tudi vilice na mojem e-kolesu?
Da, če gre za enega od štirih modelov s serijsko številko v razponu. Odloča serijska številka vilic, ne znamka ali letnik kolesa.
Kaj pa ZEB Base in drugi modeli RockShox?
Vpoklic našteva samo ZEB Ultimate, ZEB Ultimate Flight Attendant, ZEB Select+ in ZEB Select. Drugih izdelkov ukrep po SRAM-ovih navedbah ne zajema.
Smem voziti, če vilice držijo tlak?
Ne. SRAM svetuje, naj zajetih vilic do zaključka preverjanja ne uporabljaš, tudi če tlak drži.
Kdo krije stroške?
RockShox je za medije sporočil, da bo težavo z lastniki rešil brez stroškov, če bo ukrep potreben. Podrobnosti še niso znane.
Kje urediš
Pokličeš nas lahko tudi na +386 59 022 761 ali se oglasiš v poslovalnici v BTC City, Argentinska ulica 13, Ljubljana. Ko SRAM objavi nadaljnje korake, kupce zajetih vilic obvestimo.
Če si vilice kupil drugje, se obrni na prodajalca, pri katerem si jih kupil.
Vir: servisno obvestilo SRAM, ki ga je objavil slovenski distributer Proloco Trade.